质量管理的“事前控制”

浏览次数: 日期:2008年12月2日 17:52

  品管大师戴明先生先进的管理思想和理念成就了很多的企业,即使是濒临破产的企业也会创造起死回生的奇迹。所以在当今的企业管理中科学管理方法和思维的应用不但会将我们的生产流程更加完美同时也会降低企业生产成本,增强企业在激烈市场竞争中的地位,也才能将我们的企业做的更大和更强。
  如何将先进的管理理念应用到实际工作中其实是我们每个做质量控制人员应该思考的问题。大家都知道在产品质量管理的  过程中,主要可以将其分为三个阶段。即“事前”的产品质量控制阶段、“事中”的过程控制阶段和“事后”的质量把关与处理阶段。也就是说,在质量管理的过程中,事后的检验把关是“基础”,事中的过程控制是“关键”,事前的预防控制是“必然”。质量管理的重心就是如何通过事前的有效控制达到对结果的控制过程,更有效的保证产品的质量。用我在实际工作中的具体事例和各位同仁一起感受“事前控制”所带给我们的启迪。
  随着世界经济的不断进步,电路板行业也在发生悄然的变化,很多的产品越来越精密化,产品上的线路也越来越细,原来检验员在环形灯下就能识别的缺陷现在已无法进行辨别。公司为了满足产品的要求购置了光学检测机,因此外层产品需要进行AOI测试。因为用仪器对外层产品的检测大家都没有经验,所以在开始进行测试时,产品产生的假点非常多且无法进行正常测试,为了解决此问题公司决定临时采取在测试前增加氧化铝刷片。但这毕竟是临时措施,还要找到问题的根源,经过分析产生问题的原因可能为碱蚀的褪锡不净和水印造成的。为了查找产生退锡不净和水印的原因,我们马上行动,从线体开始入手不放过每一个可能产生问题的点,首先我和员工一起对碱蚀二线的褪锡段进行维护保养,让人吃惊的是,海绵滚已经僵硬了根本起不到吸水的作用,褪锡段的喷嘴堵塞、风刀堵塞、滚轮上污渍斑斑…。这样的设备怎能生产出合格的产品呢?那一幕真是让我触目惊心。保养后我怀着期待的目光看着第一批生产出的产品顺利的通过的AOI的测试,我当时即高兴又心情沉重,高兴的是我们终于找到了问题的根源,不必要在产品测试前在增加氧化铝刷片一序,这样不但可以降低产品的加工成本还会避免造成因增加工序而带来的其它的产品质量问题。沉重的是虽然做了很多年的产品质量控制,但一直没有真正的领悟质量控制的内涵。我每天都在处理过程中的产品问题,但都是对生产出来的产品进行简单的“质量把关”及“不良品处理, 而忽视了质量的事前控制与事中的过程控制。使自己疲于奔命,东边“着火”就赶到东边“救火”,西边“洪水泛滥”就赶到西边“抗洪”,哪里出现问题就到哪里“抢险”,最终偏离了“质量管理”的方向。
  人的思想变则心态变,心态变则行为变,行为变则结果变,我们只有改变我们的思想才能将工作做的更好。海尔集团老总张瑞敏说过:“把每件简单的事情做好就是不简单。”其实我们在工作中有很多的细节需要被做的更好,才能保证产品的质量,我们也只有将工作中的细节做好才有可能优化产品的加工流程,从而降低产品的加工成本,提高产品的市场竞争力。
  “事前控制”的思想是我们每一人在工作中都应该具备的职业素养,当然知不等行,行动才能将真理变成现实。


湿处理控制专管:于虹

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